La Navidad es una época donde incrementamos de forma notable nuestro consumo, y si tienes un e-commerce probablemente te estarás preparando para hacer tu particular agosto en diciembre. Ya seas una pequeña empresa o una corporación gigante, la Navidad es el momento de poner en marcha todos tus esfuerzos promocionales y asegurarte de que se están maximizando las oportunidades que presenta el email marketing en Navidad.
En este artículo queremos ofrecerte una serie de consejos para mejorar las ventas en Navidad gracias al email marketing.
¿Qué hace una buena campaña de Navidad?
Para crear una campaña de email marketing en Navidad, hay que comenzar a planificar con la suficiente antelación para que pueda crear algo realmente bueno, eficaz y que le dé la mejor oportunidad de llegar a sus clientes. Hágalo divertido e informativo, cuente una historia y apele a los sentimientos típicos de estas fiestas.
Actualiza tu e-commerce
La Navidad es una gran oportunidad para darle a todas tus marcas y espacios, tanto digitales como físicos, una revisión festiva. Diseña elementos temáticos navideños, banners, adecua tipografías e imágenes para tus plataformas en redes sociales, web, folletos, catálogos, … Para comenzar a crear “ambiente navideño”.
Esta acción no suele requerir de una gran inversión, supone un pequeño esfuerzo que debe poner el punto de partida para comenzar sus actividades navideñas. Produzca mensajes publicitarios con recomendaciones de regalos y promociones personalizadas, fomente las compras navideñas.
Igualmente, diseña atractivas newsletters con motivos navideños para que esa atmósfera se respire en todos los elementos de comunicación y puntos de contacto con el cliente.
Premia a tus mejores clientes
Es necesario identificar quiénes son los mejores clientes y poder ofrecerles oportunidades únicas que refuerce ese vínculo con la marca. Aproveche esta época para dirigirse a ellos con productos adecuados a sus necesidades, esfuércese en conocerlos y ofrézcales aquello que ansían.
Ofertas especiales, descuentos, preventas… Deja volar tu imaginación y sedúcelos.
El email es el canal adecuado para poder dirigirte a ellos, aprovecha las bondades de nuestra API y genera newsletters dinámicas sin apenas esfuerzo gracias a la información que tengas en tu CRM o de campañas anteriores.
Segmenta tu lista
En este caso el refrán: ”divide y vencerás” lo hacemos bueno y volvemos a hacer hincapié en la necesidad de segmentar la lista de contactos para mejorar la efectividad de la campaña.
Reclamo publicitario navideño
A las personas nos encantan los detalles, especialmente para Navidad; los pequeños regalos, por insignificantes que puedan parecer, nos alegrarán ese momento de la compra. Inclúyalo con cualquier compra sobre una cierta cantidad de dinero.
Estos incentivos mejorarán si duda la tasa de apertura y la conversión de la campaña.
Trabaja el copy y el asunto
El número de newsletters que puede recibir cualquier suscriptor de tu lista en estas fechas se multiplica exponencial si la comparamos con otra época del año, exceptuando el Black Friday.
Redactar un asunto perfecto para conseguir la apertura, y un copy genial para generar la conversión son tareas tan difíciles como necesarias para intentar sobresalir entre todo ese maremágnum de mails que recibirán tus contactos de parte de tu competencia.
Test A/B
Haz pruebas variando uno o dos elementos en tus newsletters. La imagen principal, el asunto o los call to action y haz envíos para testar qué versión te genera mejores resultados.
Analiza y mejora
Nadie tiene una varita mágica que le permita diseñar la estrategia perfecta a la primera. Nuestro consejo es siempre que analices minuciosamente cada campaña, cada estrategia y que saques conclusiones para mejorar en las siguientes acciones que lleves a cabo.
¡Y ahora a ponerlos en práctica!
