Servicios
Servicios de email marketing, desde la personalización total de la plataforma, a la asesoría humana de profesionales expertos en email marketing.
Soporte y atención humana
Nuestro principal servicio de email marketing es el soporte a nuestros clientes ofreciendo un canal de comunicación directo con nuestros profesionales expertos en email marketing mediante asistencia telefónica para una resolución rápida y eficaz de sus problemas
Atención al cliente
Ofrecemos una atención personalizada por profesionales del email marketing.
Te escuchamos, empatizamos contigo, te ayudamos y te acompañamos hasta el final del proceso
Aportamos valor en cada interacción.
Soporte técnico
Puedes hablar por teléfono con nosotros, acceso directo a nuestros técnicos expertos en email marketing para la resolución de incidencias, entregabilidad, conexión a API, etc.
Te ayudamos en el día a día, a importar bases de datos, a limpiarlas, si una newsletter no se te ve bien, etc…
Atención personal
Te ofrecemos una atención personalizada por email o por teléfono, puedes contar con nosotros.
Acceso directo a nuestros técnicos
Habla directamente con nuestro departamento técnico para resolver todos tus proglemas.
Acompañamiento
Te acompañamos hasta el final del proceso y en el día a día posterior.
Empatía
Comprendemos tus problemas y te ayudamos a resolverlos.
Nos encargamos de todo
Externaliza tus necesidades de email marketing, para que no te tengas que preocupar de nada
Teenvio Gestión 360
Deja que nosotros nos encarguemos de todo para que no tengas que preocuparte de nada.
Confía en nosotros para externalizar tus necesidades de email marketing, analizamos tus necesidades y te proponemos un plan de acción:
- Estrategia de email marketing
- Contenidos
- Diseño de newsletters
- Envío de campañas
- Limpieza de las bases de datos y mantenimiento de IP’s
- Informes de efectividad de las campañas
- etc.
Diseño de Newsletters y Landing Pages
Nuestro equipo de diseño, está a tu disposición para diseñar newsletter y landing pages enfocadas a la conversión, para generar una relación estrecha con tus clientes, aportando un valor que te diferencie de la competencia.
Todas las Newsletters son responsive y están testadas para todos los clientes de email tanto de escritorio como móvil.
La importancia del Diseño y sus ventajas:
- Toda comunicación es un reflejo de tu marca y te ayuda a fortalecerla
- Te diferencia de la competencia
- Aportas valor al tratar a tus clientes de forma personalizada
- Te aporta visibilidad online
Teenvio Formación
Aprende email marketing desde los conceptos básicos, hasta las estratégias más avanzadas de uso.
Ofrecemos formación personaliza e in-company sobre email marketing y sobre la plataforma teenvio impartido por nuestros profesionales expertos en email marketing.
Formación in-company
Curso introducción al email marketing, estrategias, uso y concepto. Curso avanzado de email marketing y uso de la aplicación teenvio.
Cursos online
Curso introducción al email marketing, estrategias, uso y concepto.
Webinars
Dirigidos a desarrolladores y departamentos de IT sobre cómo integrar teenvio con aplicaciones externas mediante nuestra API.
Adecuación RGPD
Cumplimos 100% con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la única empresa española que te puede ofrecer esa seguridad:
- La única herramienta que gestiona la bajas de suscripción acorde al reglamento por responsable y finalidad.
- Cada remitente que el usuario crea, se le asigna un responsable de tratamiento de datos y una finalidad para la comunicación.
- Una vez que el cliente ejecuta una baja, se ejecuta por responsable y finalidad.
Sabemos que la RGPD puede ser complicada, te ofrecemos nuestro servicio de Adecuación al RGPD, para adaptar no sólo tu servicio de email marketing, sino todas tus bases de datos al GDPR, LOPD y LSSICE.
Nos adaptamos a ti
Adaptamos teenvio a tus necesidades, mediante una consultoría detectamos tus necesidades, te hacemos desarrollos a medida y la migración a teenvio.
Consultoría
Trabajamos mano a mano contigo para crear o potenciar tu estrategia de email marketing. Analizando tus necesidades de comunicación, contenidos, datos e infraestructura técnica y cómo está todo integrado con el resto de herramientas de marketing y ventas de la compañía.
Estrategia y contenidos:
- Contenidos
- Campañas, cuándo y cómo se envían y su seguimiento
Análisis de datos:
- Bases de datos
- Entregabilidad
- Interacciones y estadísticas
Análisis técnico:
- Infraestructura, IP’s
- API’s e Integraciones
Desarrollos a medida
Contamos con un departamento técnico y de desarrollo capaz de crear cualquier mejora, aplicación o integración que el cliente necesite.
Esto es posible ya que teenvio está desarrollado 100% por nosotros, con tecnología propia, lo que nos permite adaptarlo a las necesidades de cada cliente.
- Creamos sistemas de integración y sincronización de datos con otras plataformas
- Conectores para cualquier tipo de aplicación
- Personalizaciones propias que el cliente necesite para el funcionamiento de su negocio
- etc,
Migración a teenvio
Cambiarse a Teenvio email marketing cloud es muy sencillo, deja que nuestro equipo de profesionales expertos en email marketing nos encarguemos de la migración de tu proveedor anterior.
Servicios que ofrecemos en la migración a teenvio:
- Importación de contactos, campos personalizados, etiquetas y de listas de distribución
- Formularios y Laning pages
- Importación de plantillas
- Configuración de DKIM y SPF
- Configuración del servicio en teenvio
- Creación de las automatizaciones
- Integración con tus aplicaciones y bases de datos
- Formación
- Etc.
Funcionalidad
API e integraciones
Mediante nuestrasAPI puedes conectar cualquier aplicación con teenvio.
Superpoder
Marca Blanca
Con la marca blanca, puedes personalizar teenvio y ofrecerlo a tus clientes o a las diferentes sedes y departamentos de tu empresa.
Funcionalidad
Dominio propio
Usar tu propia URL, te asegura tener un canal de salida propio que además mejora la entregabilidad de tus campañas.
Superpoder
PDF personalizable
Crear PDF personalizado y certificados al momento y envíalos a tus clientes, marcaras la diferencia.
Servicios
Definimos la estrategia, creamos contenidos y diseñamos tus campañas
Nos encargamos de definir cúando, dónde y qué tienes que comunicar para aumentar las conversiones de tus comunicaciones.