El email marketing es el canal de promoción preferido por el canal minorista para impulsar el social commerce. Esta es una de las conclusiones que se desprende del estudio realizado por Retail TouchPoints donde el mail vuelve a ser el elegido para promover sus ventas.
Antes de profundizar en la noticia queríamos hacer una referencia al término social commerce para comprender mejor el papel que juega el email y las campañas de email marketing dentro de las estrategias de promoción de este comercio social.
¿Qué es el social commerce?
El social commerce es un término que acuñó Yahoo en el año 2005 y que implica un tipo de compra y venta a través de internet promovido desde las redes sociales. Su uso se basa en la creación de herramientas de compra colaborativa donde los usuarios pueden dejar opiniones, valoraciones o consejos de productos más allá de los ofrecidos por la marca.
[piopialo vcboxed=»1″]El email marketing juega un papel protagonista para impulsar las ventas a través del social commerce[/piopialo]
Como ya sabemos, la opinión de una persona desconocida sin vinculación o interés directo en un determinado producto o servicio suele tener un peso específico importante a la hora de decidirnos adquirirlo. De ahí que esas valoraciones sean tan importantes para el canal retail y se esfuercen en desarrollar estrategias para potenciar esos consejos, formas de uso o apreciaciones positivas sobre los mismos.
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¿Qué papel juega aquí el email marketing?
Según este estudio el email tiene un papel protagonista para impulsar las ventas a través del social commerce, ya que más del 80% de los encuestados creen que el email es el canal idóneo para promover esas ventas, incluso por encima de las redes sociales, además el 21% de los encuestados tienen pensado implementar una estrategia de social commerce en el corto plazo.
Una vez más el email se postula como el arma más eficaz y rentable para incrementar las ventas de los comercios. Y tú, ¿aún no haces email marketing? ¿te gustaría probar nuestra herramienta gratis?
